当社は、建設機械メーカーKOMATSUの販売協力店として、新車及び中古車の販売、レンタル、整備を行っている会社です。ユタニ工業様とは創業当初より40年以上にわたって、オイルシールや鉄板、補強材、エレメント、バケット類を中心にお取引をさせていただいています。
建設機械を販売している私たちにとって機械のパーツはすごく重要な部分で、どれだけ有名なメーカーのいい機械を使っていても、パーツの性能が高くないといい仕事はできません。実際の作業に大きく影響が出ますし、日々機械を使用している現場の方々もすぐに違いに気付かれますので、仕入れる部品ひとつとっても信頼性の高いものでないといけません。
そういった面では、ユタニ工業様の製品は構造や耐久性など、どこをとってもすごく高品質だと感じます。現場ではパーツの先にある小さな部品が破損したり、緩んで外れしまい紛失してしまうことがよくあるのですが、ユタニ工業様の製品はシンプルな構造なので、部品の取り外しが不要で紛失の心配がなかったり、ワンタッチで着脱できるためスムーズにパーツ交換が行えて作業時間の短縮になったりと、従来品でネックになっていた部分を上手に解消して作られているところがお客様にすごく支持されています。
取引先のために力を尽くしてくれる会社様です
以前、スクラップ業者様から、破砕プラントで使用する油圧シリンダーという大きな装置が壊れたというご連絡をいただきました。北欧製なので新しい部品を発注し到着するまでに3ヶ月以上もかかってしまい、お仕事にどんどん穴が空いてしまうので困っているというお話でした。そこでユタニ工業様に相談してみたら、装置を一度ばらし、交換が必要な部品だけを取り出して作り替えていただき、本来なら3ヶ月以上かかるところを1ヶ月弱で納品することができました。お客様には本当に喜んでいただけて、ぜひ他の工場のものもお願いしたいと追加発注をたくさんいただきました。こうしたいざというときの対応力は、いつも本当に頼りにさせていただいています。
普段から、商品を発注してから納品までのスピードが非常に迅速ですし、メーカーや他社に依頼すると通常なら2、3日かかるようなものも、ユタニ工業様のお願いすると早いときは翌日に届けてくださるときもあります。在庫のある営業所から商品を取り寄せ、少しでも早く商品を届けようと担当の方が商品を中継しながら現場まで運んでくださったりと、私たち取引先のためにとにかく力を尽くしてくれる会社様だと感じます。
また、当社のお客様は土曜もお仕事をされているところが多いのですが、メーカーや協力会社様は土曜は休業のところが多く、もし週末に機械や部品が壊れてしまうと在庫の問い合わせ自体が週明けになり、そこから発注や修理を頼んだりするとますます日数がかかってしまいます。その間お客様の工事はどんどん遅れて大きなロスにつながるので、ユタニ工業様のように土曜日も営業されているとことは、私たちの業界ではすごくありがたい存在です。
自分たちが信頼している製品しか販売しない。
だからユタニ工業製のものじゃないとダメなんです
私たちの会社ではパーツを取り付けた状態で建設機械を販売しているため、質よりも値段を重視したパーツを使うと不具合も起きやすくなり、結果的に「あの会社の機械は良く無いね」というように会社全体の評価にも繋がってしまいます。
建設業界は最新の技術がどんどん生み出されるので、私たちもそれに対応できるよう常に技術をアップデートしていかないといけませんし、機能性や視認性、対応力、技術力という部分でメーカーと同等やそれ以上であるためには、やっぱりユタニ工業様の製品じゃないとダメなんです。ユタニ工業製のものはすごく頑丈で全然壊れないので、お客様からのクレームも私の知る限りでは一度もありません。こう言ってはなんですが、うちの修理の仕事がなくなっちゃうな、と思うくらいです（笑）それでいて適正な価格でお取引をさせてもらっているので、お客様にもおすすめしやすいですね。私たちは自分たちが絶対的に信頼している商品、自信を持って販売できる商品しかお客様にお渡ししないので、高品質なユタニ工業様の製品は必要不可欠です。